รถเมล์สาย​ 34

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถสายนี้เป็นอะไรคะถึงไม่ค่อยจอดป้าย​ เจอหลายครั้งแล้ว​ ล่าสุดเมื่อสักครู่​ รถเมล์แอร์ยูโรทูสีส้ม​สาย​ 34​ ขาเข้าเมือง​ ขับผ่านป้ายรถเมล์บริเวณสะพานเหลืองเวลา​ 18:46 น.​วันเสาร์ที่​ 23​ มี.ค. 2562 ดิฉันโบกรถแบบลงไปบนถนนเลย​ รถชะลอ​จอดตรงหน้า​ แต่คนขับไม่ยอมเปิดประตู​ แล้วออกรถไปเลย​ ชะโงกดูถึงได้เห็นว่าที่ชะลอรถเพราะรอให้รถที่จอดอยู่ขับออกไป​ ไม่ใช่เพื่อรับผู้โดยสาร​ ถ้าจะทำแบบนี้ก็อย่าขับออกมาให้เปลืองน้ำมันเลยค่ะ​ ยิ่งรถกลางคืนดึก​ ๆ​ ยิ่งชอบวิ่งตะบึงผ่านป้ายไปเลย​ พอผ่านไปคันนึงแล้วกว่าคันต่อไปจะมาก็นาน​ สุดท้ายต้องขึ้นแท็กซี่​ เพราะถ้าจะรอที่ป้ายรถเมล์​นาน​ ๆ​ ก็เสี่ยงเรื่องความปลอดภัยอีก​ มีรถเมล์ให้บริการ​ แต่ประชาชนไม่สามารถใช้บริการได้​ จะมีไปทำไมคะ ที่แจ้งนี่ไม่คาดหวังว่าองค์กร​จะจัดการอะไรให้ได้หรอกนะคะ​ เพราะไม่เคยเห็นแก้ปัญหาอะไรได้เลย​ เต็มที่ก็แค่มาตอบว่ารับทราบแล้ว​ ขออภัย​ จะอบรมพนักงาน​ จะแก้ไข​ แต่ใคร​ ๆ​ ก็รู้ว่าคุณภาพการบริการและความสามารถในการแก้ปัญหาขององค์กร​เป็นยังไง​ เพราะปัญหาเรื่องนี้คนแจ้งไป​บ่อยแต่ก็ยังพบอยู่เรื่อย​ ๆ​

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หากพบเห็นในกรณีนี้อีกกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียนรถหรือสถานที่ใช้บริการ เพื่อนำพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนและลงโทษตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ