เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้ประสานไปยังผู้เกี่ยวข้องประจำสาย 12 ให้ดำเนินการตรวจสอบ แก้ไข ปัญหา ที่มีผู้ร้องเรียนเข้ามาในเรื่องของการติดเครื่องยนต์ค้างไว้ในบริเวณหอนฬิกาฯ พร้อมทั้งกำชับไปยังผู้ประกอบการทุกบริษัท ที่ให้บริการในเส้นทางดังกล่าว ให้เข้มงวด กวดขัน และกำชับพนักงานขับรถทุกคัน ห้ามมิให้ติดเครื่องยนต์ทิ้งไว้อีกต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในกรใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.