เรียน ผมได้ใช้บริการรถเมล์ร่วมปรับอากาศสาย 203 ในวันที่ 15 ก.พ.60 เวลาประมาณ 08.45 น. หมายเลขตั๋ว 642745 แต่จำหมายเลขรถไม่ได้ มี พนักงานเก็บสตางค์เป็นผู้หญิงรูปร่างค่อนข้างท้วม ผมคาดหวังว่าไม่เกิดความสามารถของ ขสมก. ที่จะทราบว่าเป็นรถเมล์คันไหน ปัญหาคือระบบแอร์ภายในรถเสีย เวลารถติดจะไม่มีลมออกจากช่องแอร์เลย จะมีเฉพาะเวลารถเคลื่อน แต่ลมที่ออกมาอ่อนมาก แทบจะไม่มีออกมาเลย อากาศบนรถร้อนอบอ้าว ยังดีที่มีผู้โดยสารน้อย ถ้าเป็นเวลาเร่งด่วน ผมคาดว่าจะต้องมีผู้โดยสารเป็นลมแน่ ผมไม่ทราบว่าจะมีแอร์เฉพาะบริเวณคนขับรถหรือไม่ แต่อย่างไรก็ตาม เมื่อเป็นรถเมล์ปรับอากาศ คิดค่่าโดยสารในราคารถปรับอากาศ เมื่อรถมีสภาพไม่พร้อมก็ไม่ควรนำมาให้บริการประชาชน และถ้าดูจากภายนอกก่อนขึ้นรถ ไม่สามารถทราบได้เลยว่าระบบแอร์เสีย จะทราบได้ต่อเมื่อขึ้นมาบนรถแล้ว ขอความกรุณา ขสมก. ช่วยกำกับดูแลให้บริษัทเจ้าของรถมีการซ่อมทำระบบต่างให้พร้อมใช้ตลอดเวลาที่ให้บริการประชาชนด้วยครับ ถ้ายังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติก็ไม่ควรนำมาให้บริการครับ ขอความกรูณาช่่วยแจ้งผลการปฏิบัติในเรื่องที่ผมร้องเรียนครั้งนี้ให้ทราบด้วยครับ และช่วยให้นายท่ารถสาย 203 ตรวจสอบระบบแอร์คันนี้ก่อนสั่งปล่อยรถครั้งต่อไปด้วยครับ