วันที่23/12/2014 รถเมล์ปอ.75ทะเบียน14-9853 ตั๋วผู้โดยสารเลขที่05-060127 ดิฉันได้โดยสารรถเมล์คันดังกล่าว อยู่ทางด้านหลังจากนั้นก็มีกระเป๋ารถเมล์หญิง ตะโกนบอกให้ดิฉันขึ้นไปยื่นข้างบนชั้นยกระดับท้ายรถ แต่ดิฉันไม่ยอมขึ้น เนื่องจากบริเวณนั้นไม่มีราวจับและดิฉันสูงประมาณ170ซม. หากขึ้นไปยื่นบริเวณนั้นก็อาจต้องก้มศีรษะ กระเป๋ารถเมล์คันดังกล่าวก็แสดงอาการไม่พอใจดิฉันอย่างมาก มองจ้องหน้าดิฉันและเดินไปคุยกับคนขับรถเมล์ว่า"กูอยากจะลากอีนี่ลงไปตบจริงๆ" จากเหตุการณ์นี้ดิฉันคิดว่าการกระทำของกระเป๋ารถเมล์ท่านนี้แย่มาก ไม่สมควรที่จะทำงานด้านบริการ ดิฉันจึงขอความกรุณาให้เข้ามาดูแลเรื่องมารยาททั้งการกระทำและคำพูดของพนักงานกระเป๋ารถเมล์ที่เป็นรถเอกชนร่วมบริการด้วยค่ะ ไม่เพียงแต่ดูแลรถของขสมกเพียงอย่างเดียวและควรมีการว่ากล่าวตักเตือนลงโทษหรือมาตรการอื่นๆ เพื่อไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นกับผู้โดยสารคนอื่นๆอีก ดิฉันเข้าใจว่าพื้นที่ตรงบริเวณยกระดับท้ายรถ ไม่ได้ถูกออกแบบให้ผู้โดยสารขึ้นไปยืนตั้งแรก จึงไม่มีราวให้จับ แต่หากบริษัทที่เป็นรถร่วมบริการอยากให้ผู้โดยสารขึ้นไปยื่นได้ ก็ควรมีการติดราวจับเพิ่มเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารที่ขึ้นไปยื่นบนนั้นด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ