ณ วันที่ 30/11/2016 เวลา 15:24 น. รถเมย์ สาย 122-17 สีชมพู ทะเบียน 11-9108 กทม ติดป้ายหน้ารถว่าสิ้นสุดระยะทางที่ เดอะมอลล์บางกะปิ ข้าพเจ้าและผู้โดยสารอีกกว่า 20 ท่าน โดยสารอยู่ - ขณะเส้นทาง กระเป๋ารถเมย์ผู้หญิง ทะเลาะกับคนขับรถเมย์ผู้ชาย วัยรุ่นทั้งคู่ (กระเป๋ารถเมย์นั่งอยู่เบาะด้านหน้า) - คนขับรถเมย์ ขับรถเมย์ลักษณะ เร่งและเบรคกระทันหัน อยู่บ่อยครั้ง (ผู้โดยสารหัวทิ่มหลายครั้ง) - ทั้งคู่ทะเลาะกันเสียงดัง และขณะที่กระเป๋ารถเมย์ผู้หญิงกำลังลุกจะเดินมาเก็บค่าโดยสาร คนขับรถเมย์ก็เบรค จนทำให้กระเป๋ารถเมย์ได้เอากระบอกเก็บค่าโดยสารฟาดที่แขน คนขับรถเมย์ เหรียญกระจายเต็มหน้ารถ - ขณะที่ถึงป้าย Big C ลาดพร้าว คนขับรถเมย์ประกาศ รถหมดระยะทางแค่นี้ !!!! ผู้โดยสารทั้งหมดต้องลงจากรถ และต้องต่อรถคันอื่นอีก โดยที่รถยังไม่สิ้นสุดระยะทางตามป้ายที่ติดไว้ด้านหน้ารถ - ซึ่งข้าพเจ้าจะเดินทางไปเดอะมอลล์บางกะปิ เช่นกัน (ผู้โดยสารเสียเงิน - เสียเวลา - เสี่ยงกับความปลอดภัย) - ได้มีการแจ้ง 1348 แล้วทันที ณ วันและเวลาที่เกิดเหตุการณ์ ผู้รับเรื่อง คุณพนัสวรรณ รหัส 80