ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมตักเตือนพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพเหมาะสมโดยคำนึงถึงความสะดวกและพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการโทรศัพท์ Call center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันโดยไม่เว้นวันหยุดมีเจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความรวดเร็ว(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)