วันเสาร์ที่ 26 มีนาคม 2559 เวลา 14.10 น. ข้าพเจ้านั่งรถเมล์สาย 40 คันใหญ่ สีขาวฟ้าจากสามย่านไปบางขุนนนท์ (ตั๋วโดยสาร OTS รถร่วมธรรมดา ขากลับ 240710) คนขับรถและพนักงานเก็บค่าโดยสารเป็นชายวัยผู้ใหญ่ตอนต้น เมื่อรถเข้าถนนอิสรภาพ ผู้โดยสารทยอยลงจนเหลือข้าพเจ้าเพียงคนเดียว พนักงานเก็บค่าโดยสารถามว่าข้าพเจ้าลงที่ไหน ข้าพเจ้าจึงตอบไป พนักงานเก็บค่าโดยสารบอกให้ข้าพเจ้าลงรถก่อนถึงวัดลครทำและขึ้นคันหลัง ซึ่งยังไม่เห็นทีท่าว่าจะมา โดยให้เหตุผลว่ารถจะไปเติมแก๊สและไม่ได้คืนค่าโดยสาร ข้าพเจ้าจำต้องลงรถและรอรถสาย 40 อีกคันประมาณครึ่งชั่วโมง ข้าพเจ้าอ้างเหตุผลตามที่รถคันที่แล้วบอก แต่พนักงานเก็บค่าโดยสารขอเก็บค่าโดยสาร เนื่องจากเป็นรถของคนละบริษัท (รถร้อนสีส้ม คันเล็ก) ข้าพเจ้าจึงต้องการร้องเรียนเพื่อไม่ได้เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดกับผู้โดยสารท่านอื่นๆ เพราะนอกจากจะทำให้เสียเวลาและเสียเงิน ยังเสียความรู้สึกในการใช้บริการรถร่วมอีกด้วย