วันที่ 4 สิงหาคม 2559. เวลา 18.30 น รถเมล์ร้อน สาย 145 หมายเลขทะเบียน 11-8271 ไม่ยอมรับผู้โดยสารในซอยแฮปปี้แลนด์ ขณะรถติด และเพิ่งเลยจากป้ายมาไม่มาก (ไม่เกิน 10 เมตร) ยังไม่ออกจากซอยแฮปปี้แลนด์ด้วย ซึ่งผู้โดยสารพิจารณาแล้วไม่มีอันตรายใดๆๆ ระหว่างเปิดประตูแน่นอน เนื่องด้วยรถมอเตอร์ไซก็จอดติดหมด อยากทราบนโยบายขององค์การ ไม่ให้จอดนอกป้าย ว่าไม่ว่ากรณีใดๆๆ ทั้งสิ้นใช่ไหม อยากให้อนุโลมบ้าง ให้เห็นใจผู้โดยสารบ้าง ดิฉันกวักมือเรียกพนักงานขับแล้ว พนักงานเห็นแล้ว ก็ไม่ได้เปิดประตู และไม่ได้แจ้งอะไรเลย และมีผู้โดยสารคนอื่นขอขึ้นเหมือนกันก็ไม่เปิดค่ะ ขอบคุณค่ะ