พนักงานเก็บเงินควรมีมารยาทในการบริการผู้โดยสารมากกว่านี้นะคะ ไม่ใช่มาใส่อารมณ์กับผู้โดยสารคือถ้าพูดโดยสารพูดชื่อป้ายที่จะลงผิดหรือพูดแล้วเข้าใจคนละความหมายกับพนักงาน พนักงานก็ควรสื่อสารหรือบอกด้วยน้ำเสียงที่ดีกว่านี้ไม่ใช่มาขึ้นเสียงใส่ผู้โดยสาร ถ้าจะทำงานด้านบริการก็ควรควบคุมอารมณ์ตัวเองให้ดีกว่านี้นะคะ ถ้าคิดว่าควบคุมอารมณ์ตัวเองไม่ได้ก็ไม่ควรมาทำงานด้านบริการนะคะ