พนักงานลืมกดลดหย่อนผู้สูงอายุบ่อย ทำให้ไม่อยากใช้บัตรแทนเงินสด

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขึ้นรถประจำทาง ยื่นบัตรคู่กับบัตรปชช เจอบ่อยที่ลืมกดลดหย่อน โดยเห็นว่าเมือกดราคาแล้วไม่กดลดหย่อนที่หน้าจออีกครั้ง ซึ่งไม่อยากมีปัญหาขณะอยู่ในรถ 1. เอาบัตร ผดส ไปแตะเอง ทำให้ไม่สามารถเห็นยอดเพื่อเตือนเขาทันพอแตะไปแล้ว ไม่มีใครจำยอดคงเหลือได้หรอก 2. ให้เราแตะเองแต่เขาจะรีบเพราะไปเก็บคนอื่น เห็นแล้วว่ายอดไม่ลด ผดส ก็รีบตามที่เยายื่น แต่ไม่กล้าว่าจะเถียงกันเปล่าๆ จะขอแค่อบรมอีกบ่อยๆ และเน้นเรื่องนี้หน่อย ทำให้ไมอยากใช้บัตรเลย จะเจอแบบที่แจ้งอย่างน้อย 2 ครั้งใน 1 อาทิตย์

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ