พนักงานจ่ายค่าโดยสาร ทอนเงินผิดหลายครั้งแล้ว

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อเวลา 17.00 น ได้ขึ้นรถเมล์สาย 16 จากรพ.วชิรพยาบาล พนักงานเก็บค่าโดยสารคนนี้ เก็บค่าโดยสารผิด มา 2 ครั้งแล้ว ปกติขึ้นสายนี้ ไปทำงานจันทร์-ศุกร์ เช้าเย็นประจำ รถแอร์ ราคาตั๋ว 15 บาท แต่พนักงานคิด 17 บาท เคยแจ้งแล้วปกติขึ้น 15 บาทตลอด เค้าบอกว่าขึ้นศรีย่าน ซึ่งผู้โดยสารยืนยันขึ้นที่ รพ.วชิรพยาบาล ไม่ได้ขึ้นศรีย่าน ครั้งที่ 1 ก็งง แต่ไม่ได้คิดอะไร มาวันนี้โดนคิดอีกรอบ ราคา 17 บาทอีกแล้ว รบกวนตรวจสอบด้วยนะคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้แสดงกริยาวาจาสุภาพและปฏิบัติตามกฎระเบียบและพระราชบัญญัติขนส่งทางบกอย่างเคร่งครัด จัดเก็บค่าโดยสารตรงตามอัตราตามตารางเส้นทางที่กำหนด เพื่อความถูกต้องเป็นธรรมและไม่เอาเปรียบผู้ใช้บริการ(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)