พนักงานควรคิดค่าโดยสารตามที่กำหนด

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ตอนช่วง ตี 5.25 น. ได้ใช้บริการรถเมล์ สาย 509 (13-1841 6-56113) ซึ่งขึ้นจากป้ายโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ จะไปลงป้ายตรงข้ามกรมทางหลวง โดยปกติรทคาที่ขึ้นมาตลอดแทบทุกวัน คือ 23 บาท แต่วันนี้กระเป๋ารถเมล์ คิดเงิน 25 บาท จึงแจ้งให้กระเป๋ารถเมล์ทราบว่าแกติ ขึ้นแค่ 23 บาท โดยการพูดดีๆ แต่กระเป๋ารถเมล์เสียงดังและบอกแต่ว่าปกติ 25 บาท สรุปว่า ราคาต้องเท่าไหร่ค่ะ???? คิดเงินเกิน 2 บาท ก็ควรพูดดีๆ ไม่ใช่ไม่ฟังแล้วบอกแต่ว่าราคา 25 บาทนะคะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ