องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้ผู้เกี่ยวข้องอบรมตักเตือนมารยาทของพนักงาน ให้ตระหนักถึงภาระหน้าที่ต่อการเป็นผู้ให้บริการที่ดีปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจรจรจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพอ่อนน้อม และเปิดเพลงในระดับเสียงที่อยู่ในความเหมาะสม โดยคำนึงถึงความเดือดร้อนและพึงพอใจของผู้ใช้บริการเป็นหลัก หากได้รับการร้องเรียนในการกรณีเช่นนี้อีกจะลงโทษตามระเบียบต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวก)