พนักงานกระเป๋ารถเมล์แสดงกริยาไม่สุภาพ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถปอ.73ก เลขรถ 887104 พนักงานกระเป๋ารถเมล์ผู้ชายแสดงกริยาไม่สุภาพ นั่งรถเมล์เลยป้ายเดียวเก็บค่าโดยสารใหม่ทั้งหมด ไม่ได้ตั้งใจโกงนะคะ แต่เราไม่รู้จริงๆเรียกสถานที่จะลงไม่ถูกค่ะ เลยเรียกลงสถานที่ใกล้ๆแต่เลยมาแค่ป้ายเดียวเก็บเงินใหม่ทั้งหมดเลยหรอคะ จริงๆเราเก็บตั๋วเก่าไว้นะคะ เปลี่ยนตั๋วให้ใหม่แล้วคิดเงินเพิ่มนิดหน่อยก็ได้ค่ะ เพราะด้วยความที่เราไม่รู้จริงๆ แต่กระเป๋ารถเมล์คนนี้เก็บใหม่หมดแล้วมีการมาพูดว่าทีหลังแจ้งที่ลงให้ถูกตั้งแต่แรกจะได้ไม่ต้องมาเสียใหม่ คือเราไม่รู้ที่ลงไหมคะ คิดว่าทำเกินไปค่ะ เสียอารมณ์

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ