พนง.เก็บเงินไม่มีมารยาท

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย 141 เลขข้างรถ 5-90049 ทะเบียนรถ 15-3776 เวลา 10:10 น. ป้ายขึ้น ตลาดกรีนเดย์ไนท์ ไป สภากาชาด ค่าโดยสาร 25 บาท ต้องการจ่ายแบงค์ 100 และพยายามจะหา 5 บาทให้แต่ในกระเป๋าไม่มีเศษ 5 บาทมีแต่เหรียญ10จำนวนหนึ่ง พอยื่นแบงค์ 100 ไป พนง. ชี้มาที่กระเป๋า แล้วบอก 25 บาท จึงหยิบเหรียญ 10 ให้ไป 3เหรียญ ซึ่งเรารู้สึกว่าถูกละเมิดสิทธิ์ พนง.ไม่มีสิทธิ์จะมาชี้ หรือทำท่าท่างในการขอเหรียญในกระเป๋าของเรา ทั้งๆที่เราไม่มีความประสงค์จะจ่ายด้วยเหรียญ10ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลส่วนตัวอะไรของเจ้าของเงิน รู้สึกไม่ดีมากๆ เพราะที่มือกระเป๋ารถเมลล์ก็มีแบงค์ 20 แบงค์ 50 พอที่จะทอนได้ในเวลานั้น หรือจะให้ดี พูดว่าขอเศษได้มั๊ย ไม่มีทอน อะไรก็ได้ไม่ใช่ชี้มาทำท่าทางมาแบบนั้น ฝากด้วยค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ