ผู้โดยสารมีอาการไอหนักมากและลดหน้ากากอนามัยลง

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
เวลาประมาณ 19.15 น. ของวันที่ 17 เมษายน 2564 ผมนั่งรถเมล์ สาย 138 จากจตุจักรไป อู่ราชประชา ปรากฏว่าสักพักมีผู้โดยสารคนหนึ่งเป็นผู้ชาย ขึ้นมานั่งข้างหลังผม เขาไอตลอดการเดินทางจนสุดสาย ผมเลยย้ายที่นั่งและเฝ้ามองเขาเป็นพักๆ ปรากฏว่าเขาไอตลอดเวลาและเอาหน้ากากลงจนจมูกพ้นออกมา ผมไม่กล้าตักเตือนเขาเพราะกลัวมีเหตุทะเลาะวิวาท และเจ้าหน้าที่ก็เพิกเฉยไม่ตรวจตราเลย ยังไงฝากเจ้าหน้าที่กำชับเรื่องใส่หน้ากากด้วยครับ และอยากให้มีมาตรการเพิ่มเติม อาทิ หากพบผู้โดยสารท่านใดมีอาการแสดงออกอย่างชัดเจน ให้เจ้าหน้าที่เตือนให้บุคคลนั้นใส่หน้ากากห้ามถอดเด็ดขาด ตั้งแต่ขั้นตอนจำหน่ายตั๋วโดยสารเลย เนื่องจากรถโดยสารเป็นสถานที่ปิดย่อมมีอัตราการแพร่กระจายเชื้อได้ง่าย ขนาดใส่หน้ากากก็มีความเสี่ยงอย่่างมากอยู่แล้ว ขอบคุณครับ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ