ปอ.77 ปิดประตูทับแขนคนแก่

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
คุณแม่ผม อายุ 77 ปี ขึ้นรถเมล์ ปอ. 77 สีน้ำเงิน หมายเลข 122566 เวลาประมาณ 11.30 น. ที่หน้าเซ็นทรัลสีลมเก่า เมื่อจะลงจากรถที่สวนจตุจักร คนขับรถได้ปิดประตูรถโดยไม่ได้ดูให้ดี ทำให้คุณแม่ของผมที่กำลังลงจากรถโดนประตูหนีบเข้าที่แขน แม่ของผมได้ตะโกนร้องออกมา คนขับจึงเปิดประตูออก แต่ก็ทำให้แขนของแม่ผมเป็นรอยช้ำอย่างชัดเจน คนขับรถและกระเป๋ารถเมล์ก็ไม่ได้ให้ความสนใจหรือกล่าวขอโทษแต่อย่างใด ขอให้ขสมก.ช่วยดำเนินการกับคนขับรถและกระเป๋ารถเมล์ด้วยครับ

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 77 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานขับรถประจำทางคนดังกล่าวให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเข้าจอดรับส่งด้วยความระมัดระวังทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกทาง ขสมก. จะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ