เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2561 เวลา 16.00 น. ปอ.44 ทะเบียน 15-1923 ได้บอกกับผู้โดยสารว่ารถเสีย ให้ลงไปต่อคันหลังแทน ซึ่งเวลานั่นอยู่ที่ป้ายรถเมล์ S1470 ตรงข้ามมูลนิธิพลเอกเปรม ดิฉันจ่ายเงินขึ้นจากท่าช้าง แต่กลับต้องมาลงกลางทาง แถมรถคันต่อไปไม่มีที่นั่ง คนขับสูบบุหรี่ (คันนี้ขึ่นไปแต่ลงตั้งแต่ตอนนั้นเลย ไม่คิดว่าจะต้องมาขึ้นคันนี้อีก) ดิฉันตัดสินใจไม่ขึ้นรถคันหลัง รอไปไม่นานรถที่อ้างว่าเสียกลับขัยออกไปแบบไม่มีอะไรเกิดขึ้น อยากทราบความชัดเจนตรงนี้ว่าทำไมถึงทำแบบนี้คะ หรือรถเสียเสียยังไงทำไมยังวิ่งได้เหมือนไม่มีอะไร