ปอ.33 ไม่รับผู้พิการ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
นนี้ วันที่ 5 สิงหาคม 25656 เวลา 13.30 น. ที่ป้ายรถเมล์ แยกสวนสมเด็จ (ขาเข้า กทม.) รถ ขส.มก.สีเหลือง ปอ.33 ทะเบียน 14-5953 ปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร โดยกระเป๋ารถแจ้งว่า ไม่รับฝาก เพราะพูดไม่รู้เรื่อง และไม่ยอมจ่ายค่ารถ ดิฉัน พ.ต.อ.หญิง รัชณีย์กร เทศมณี ผู้จัดการศูนย์ฝึกอาชีพปัญญาคาร ขอเรียนชี้แจงว่า น้องเป็นผู้พิการทางสติปัญญา ที่ได้รับการฝึกฝนให้สามารถขึ้นรถกลับบ้านด้วยตนเองได้ และได้ติดตั้งระบบติดตามตัวน้อง ทางศูนย์ฝึกอาชีพปัญญาคาร ได้ถ่ายบัตรผู้พิการ และทำป้ายชื่อผู้พิการ ชื่อผู้ปกครองพร้อมเบอร์โทรศัพท์ และปลายทางแขวนคอ ให้น้อง พร้อมทั้งให้เงินสำหรับเป็นค่าโดยสาร ไว้เรียบร้อย ซึ่งทางศูนย์และผู้ปกครองได้พิจารณาแล้วช่วงเวลาดังกล่าว ไม่ใช่ชั่วโมงเร่งด่วน และเป็นต้นสาย รถเมล์ ว่างมาก สามารถรับน้องไปได้ โดยไม่เป็นการรบกวนกระเป๋าหรือคนขับ ดังนั้นจึงขอเรียกร้องความเป็นธรรมและโอกาสให้ผู้พิการ จึงเรียนมาเพื่อโปรดกรุณาชี้แจงเหตุผลเพื่อความเข้าที่ถูกต้องในการปฏิบัติต่อไป ขอแสดงความนับถือ พ.ต.อ.หญิง รัชณีย์กร เทศมณ๊ โทร 0819419216 69/57 ซอยพระแม่มหาการุณย์ 32 ต.บ้านใหม่ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี

เรียน คุณผู้ใช้บริการ (ขสมก.ไม่ได้ดูแล) ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ขอเรียนว่า รถโดยสารประจำทางสายดังกล่าวไม่ได้ขึ้นอยู่ในการควบคุมกำกับดูแลขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ จะร้องเรียนหรือแนะนำบริการ กรุณาโทร 1584 กรมการขนส่งทางบกเป็นผู้ควบคุมกำกับดูแลโดยตรง(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ