เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังเจ้าของผู้ประกอบการ บริษัท วินวินเอ็นจีวี จำกัด. ให้กำชับ ย้ำเตือน พนักงานขับรถโดยสาร สายปอ.11- ทะเบียน 15-4619 ให้เดินรถให้ชิดขอบทางด้านซ้าย จอดรถ รับ-ส่งผู้โดยสารด้วยความสุภาพ ปลอดภัย ห้ามมิให้ รับ-ส่งผู้โดยสารกลางถนน และให้ปฏิบัติตามกฎจราจรอย่างเคร่งครัดหากพบข้อร้องเรียนเช่นนี่้อีก องค์การ ฯ จะลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.