เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 554-28 ขับรถไปแชทไปนั้นทาง ขสมก.ได้แจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัว พขร.คนดังกล่าวมารับทราบข้อกล่าวหาและชี้แจงข้อเท็จจริง เพื่อจะดำเนินการขั้นต่อไป จึงเรียนมาเพื่อทราบ