บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ กับการตรวจสอบ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ด้วยปัจจุบัน มีการพรีเซนต์ ว่าส่งเสริมการใช้บัตร แทนการชำระด้วยเงินสด อันนี้ดีมาก แต่บัตรสวัสดิการรัฐ พกส. ไม่ค่อยจะตรวจสอบหน้าบัตรของผู้ใช้บริการเท่าไหร่เท่าที่ควร คือบางท่านไม่ได้สัมผัสบัตรยื่นเครื่องให้แตะ คือรีบๆ คงไม่อยากจะโดนผู้ใช้บริการจะ Complaint เพราะปกติแล้ว พกส. มีสิทธิ์ตรวจสอบบุคคลบนหน้าบัตร อยากให้เข้มงวดนิดหน่อย เพราะผู้สวมรอยเก็บบัตรได้จะคว่ำบัตร ซึ่ง พกส. เองไม่ได้ตรวจสอบ ควรจะตรวจสอบให้ดีกว่านี้ และอนึ่งหน่วยงานควรให้ความสำคัญแก่บุคลากร ให้พนักงานทั้ง พขร. พกส. สวมถุงมือยาง ขนาดปฎิบัติหน้าที่ เพราะงานบริการควรให้ความสำคัญ คือความสะอาด และ อนามัยแก่บุคลากรผู้ให้บริการ ขอแสดงความคิดเห็น หวังว่านำมาพัฒนาและปรับปรุงไปสู่ในทางที่ดี

เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งข้อเสนอความคิดเห็นดังกล่าวให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อนำไปเป็นข้อมูลในการพิจารณาปรับปรุงการ เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการสะดวกต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ