วันที่ 18 ส.ค. 59 เวลาประมาณ 19.30-20.00 น. ดิฉันได้ไปขึ้นรถสาย 54 ตรงอู่รถข้างๆกับ รฟม. โดยต้องการขึ้นสาย54 วนซ้ายไปลงสุธิสาร ตอนเดินไปถึงอู่มีรถ54วนขวาเพิ่งออกไป จึงยืนรอเพื่อที่จะขึ้นรถวนซ้าย ยืนรอสักพักมีรถออกซึ่งป้ายหน้ารถเป็นวนขวาขับมาจะออกจากอู่ โดยไม่ได้ยินเสียงนายท่าประกาศ ป้ายเป็นวนขวาดิฉันจึงยืนรอไม่ได้ขึ้นรถคันนั้น และมีพนักงานเก็บค่าโดยสารอีกคนมายืนรอที่จะขึ้นรถอีกคันที่กำลังขับมาได้ถามว่าจะไปไหนพอดิฉันบอกว่าจะไปสุทธิสารได้รับแจ้งว่าคันที่เพิ่งออกไปเป็นวนซ้าย ดิฉันจึงได้เดินไปถามนายท่าว่าสาย54 วนซ้ายจะออกเมื่อไหร่ นายท่าแจ้งเบอร์รถและบอกให้รอสักครู่ ดิฉันได้แจ้งนายท่าว่ารถวนซ้ายเพิ่งออกไปใช่ไหมเมื่อกี้ แต่ไม่ได้เปลี่ยนป้ายหน้ารถ นายท่าแสดงสีหน้าไม่ดีพยักหน้ารับรู้ ซึ่งควรจะมีการขอโทษหรือบอกกล่าวอะไรบ้าง เห็นผู้โดยสารยืนรออยู่สักพักแล้วก่อนที่จะปล่อยรถออก หรือว่าห้ามผู้โดยสารขึ้นรถจากอู่รถคะเพราะดิฉันได้รับบริการไม่ดีมาหลายครั้งแล้วครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรกค่ะ