ปกติผมจะขึ้นลงรถ จากเขตจอมทอง-วัดเลา ไปทำงานทุกวัน ไม่ว่าสายไหน(76-140-141-142)ก็คิดค่าโดยสารที่ 11 บาทตลอด จนกระทั่งวันนี้(20ก.พ.)เวลา16.35น.ขึ้นสาย76 เลขที่ข้างรถ 5-90062 กระเป๋าที่เป็นป้าผู้หญิงบอกว่าค่าโดยสาร 13 บาท ผมก็บอกกลับไปว่าขึ้นทุกวัน 11 บาทนะ กระเป๋าก็พูดอย่างมีน้ำเสียงว่า สาย76กับ140คิดค่าโดยสารไม่เหมือนกันนะ ซึ่งกระเป๋าไม่ควรจะกล่าวแบบนี้ ทำให้ผู้โดยสารรู้สึกว่าขสมก.ไม่มีมาตรฐานในการเก็บค่าโดยสารที่ชัดเจน เพราะหากขึ้นลงที่จุดเดียวกัน ระยะทางเท่ากัน ค่าโดยสารก็ควรจะเท่ากัน จึงขอให้ตรวจสอบว่าการคิดค่าโดยสารดังกล่าวของกระเป๋ารถเมล์คนนี้ถูกต้องหรือไม่ หากผิดก็ขอให้ดำเนินการตามระเบียบของขสมก.อย่างเคร่งครัด และขอให้อบรมเรื่องมารยาทและการใช้คำพูดต่อผู้โดยสารด้วย