ถูกคนขับรถเมล์ต่อว่า เรื่องยืนรอรถเมล์ที่ป้าย ไม่เดินไปขึ้นตรงที่รถเมล์จอด

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ 17 ก.พ. 2565 เวลา 06.08 รอรถเมล์ตรงป้ายรถอโศก (หน้า มศว.) มุ่งหน้าประตูน้ำ มีรถเมล สาย 11 ยูโร สีส้ม 3-45018 (13-9798) จอดก่อนถึงป้าย ประมาณ 6-10 เมตร จอดส่งคนลงตรงนั้น มีน้ำท่วมขัง คนลงก็ต้องคอยระวัง แต่เราที่รอที่ป้าย หวังว่า คนขับจะมาจอดรับตรงป้าย แต่เค้าตบไฟใส่ เหมือนว่าให้เดินไปขึ้นที่เค้าจอด เราก็เข้าใจว่าจะต้องเดิน ก็เดินไป ก็เขยง ให้พ้นน้ำท่วมขัง ขึ้นรถ พอขึ้นไป คนขับรถเมล์ ต่อว่า ทำไมไม่ขึ้นตรงที่รถจอด รถจะได้ขึ้นสะพานข้ามแยกได้ อันนี้ เข้าใจได้ แต่ต่อว่าไม่หยุด เหมือนเราผิด ถามว่า อยู่รอตรงป้าย ผิดตรงไหน ถ้าแบบนั้น รบกวน ขสมก. หรือ แจ้ง กทม. ให้ย้ายศาลารอรถเมล์ หรือ ป้ายรถเมล์ไปตรงที่คนขับรถเมล์ต้องการจะจอด เราจะได้ไปยืนรอตรงนั้น ** ถ้าฉลาดสักนิด พูดกับผู้โดยสารดีๆ ว่าครั้งหน้ารบกวนมายืนรอตรงนี้นะครับ รถจะได้ตีขึ้นสะพานได้" เราเข้าใจได้ เข้าใจง่าย ไม่ควรบ่นผู้โดยสารที่ขึ้นรถตรงป้ายแบบนั้น ** รบกวนอบรมเค้าด้วยค่ะ **

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรถรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ