ถาม เรื่องระบบความปลอดภัย กับ พนักงานขับรถ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนีี่ วันที่ 2 ธันวาคม ปี 62 กระผม นั่ง ปอ.129 จากบางเขน มุ่งหน้า บางนา รถปอ.คันนี้ ไม่ได้จดเลขทะเบียนไว้ แต่คุณหาตัว หารถคันนี้ไม่ยากหรอก เพราะ รถคันนี้วันนี้ เบรคไหม้ ประเด็นที่จะร้องเรียน คือ รถเบรคไหม้ควันพวยพุ่งฟุ้งไปหมด เหตุไฉน พนักงานขับไม่ยอมจอดรถซะที วิธีปฏิบัตที่ถูกต้องคืออะไร พนักงานคุณไม่ได้เรื่อง แย่มาก >>>>>>>>>เคสนี้ ที่ถูกต้อง คุณต้องรีบ ชะลอความเร็วของรถเมล์ และขับคลานๆช้าๆ แล้วหาที่ว่างๆ จอดริมทางให้ไวที่สุด แต่คนขององกรณ์วิเศษนี้ ยังขับไปอย่างเร็วไม่ชะลอความเร็ว เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไปถามพยานได้นะ ถ้าแน่จริงก็ไปสาบานด้วย ว่าจริงไหม ผู่โดยสารทั้งคนสูงวัย ทังผู้หญิง ก็มีบางคนร้องโวยวายกลัวไฟไหม้รถ กลัวตาย เพราะมันไม่ยอมหยุดรถซะที พนักงานตัดสินใจได้แย่มาก เอาไปอบรมกรณีฉุกเฉิน สอบภาคปฏิบัติซะด้วยนะ เคยเห็นคลิป เบรคไหม้ แล้วไฟลามไหม้หมดทั้งคันรถไหม ถึงได้บอกว่าพนักงานของคุณ แย่มาก หวังว่า องค์กรวิเศษ แห่งนี้ จะเข้าใจผุ้โดยสาร ขาดทุนปีละกี่ร้อย ล้าน ตอบตัวเองหรือยัง ก็มาตรฐานแบบนี้ไง

เรียนท่านผู้ร้อง เบื้องต้นได้แจ้งไปยังผู้เขตการเดินรถให้ กำชับ ย้ำเตือนพนักงานประจำรถทุกคัน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความ สุภาพ รอบคอบ สะดวก และรับ-ส่ง-ผู้โดยสารจนสุดปลายทางด้วยปลอดภัย หากพบพฤติกรรมเช่นนี้อีกรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วันที่ /เวลา /หรือภาพถ่าย ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.