ตั๋วโดยสารไม่ตรงกับเงินที่จ่าย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขึ้นรถเมล์สาย 522 เลขทะเบียนรถ 16-2438 กทม. วันที่ 8 กันยายน 2565 เวลา 07.06 น. โดนขึ้นจากเกษตรประตู 1 ไปอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ จ่ายเงินไป 27 บาท พนักงานเก็บค่าโดยสารให้ตั๋วมาราคา 20 บาท

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบและพระราชบัญญัติขนส่งทางบกอย่างเคร่งครัด จัดเก็บค่าโดยสารตรงตามอัตราตามตารางเส้นทางที่กำหนด เพื่อความถูกต้องเป็นธรรมและไม่เอาเปรียบผู้ใช้บริกา รสอบถามเส้นทางแนะนำบริการโทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด (ขออภัยที่ไม่ได้ความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ