เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องดังกล่าวแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบสาย 145 ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง ขอเรียนว่า อัตราค่าโดยสารรถปรับอากาศสาย 145 (สีฟ้าใหม่) จากซีคอนศรีนครินทร์ไปลงสถานีรถไฟหัวหมาก ราคา 15 บาท ตามตารางที่กำหนดการขนส่งทางบกกำหนด ทั้งนี้ ขสมก. ได้เรียกพนักงานคนดังกล่าวมาอบรมว่ากล่าวตักเตือน เและกำชับให้ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ จัดเก็บค่าโดยสารตามตารางที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก องค์การจะดำเนินการพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)