เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังผู้เกี่ยวข้องประจำสาย ปอ.75 ในกรณี พนักงานประจำรถสูบบุหรี่ฯ ให้กำชับย้ำเตือนพนักงาน ให้ปฏิบัติหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพ สะดวก ปลอดภัย จอดรถ รับ-ส่งผู้โดยสารให้เรียบร้อยก่อนนำรถออกจากป้าย หากพบพฤติกรรมเช่นนี้อีก รบกวนแจ้ง สาย เบอร์รถ/ ทะเบียนรถ/ วันที่ /เวลา /หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.