คนขับรถและกระเป๋ารถพูดจาไม่สุภาพ มีทะเลาะวิวาทและทำร้ายร่างกายผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เวลา 18:23 น. วันที่ 9 มีนาคม หรือเมื่อเย็นนี้ผมได้ใช้บริการรถเมล์สาย 6 โดยขึ้นรถจากป้าย สะพานตากสิน หรือ สาธร ขึ้นรถมาทุกอย่างก็ปกติเรียบร้อยดีมีผู้โดยสารแน่นเต็มคัน ผ่านไปสักพักใหญ่ มีช่วงขณะที่ผู้โดยสารคนอื่นจะลงป้ายแต่ผู้โดยสารไม่ได้บอกกระเป๋ารถเมล์ว่าจะลงป้ายนี้และเกือบลงไม่ทัน พอลงไปแล้วก็ถูกกระเป๋ารถต่อว่า ต่อมาสักพักมีผู้โดยสารอีกคนกำลังจะลงก็โดนต่อว่าอีกและพอผู้โดยสารคนนั้นลงไปสักพักก็ได้มีการพูดบ่นเสียงดังติผู้โดยสารว่าทำไมลงป้ายไม่บอกว่าจะลงก่อน ตรงส่วนนี้ผมก็พอเข้าใจครับว่าด้วยความที่คนแน่นเต็มรถและผู้โดยสารที่อยู่ด้านในอาจจะเบียดออกมาไม่ทันเลยทำให้ลงช้าต้องจอดคาป้ายนาน แต่ก็ไม่ควรไม่ต่อว่าผู้โดยสารรึเปล่าครับ ต่อมาสักพักรถก็เริ่มมีอาการกระตุกขับแปลกๆผมก็คิดว่าคงปกติของรถเมล์ ขับต่อไปสักพักนึงมีคุณลุงที่นั่งอยู่จะลงป้ายหน้าแต่รถเครื่องกระตุกทำให้แกสะดุดล้มมาพิงผมแล้วก็บ่นๆว่าทำไมรถมันกระตุกแปลกๆขับแล้วเบรกบ่อยจังแล้วแกก็ขำ ผมก็ได้แค่ยิ้มกลับไปพอคุณลุงแกกำลังจะลงคนขับรถก็พูดขึ้นมาด้วยน้ำเสียงไม่ค่อยพอใจว่า "ใครที่ไม่พอใจกับการขับรถก็มาบอกผมนะครับไม่ใช่ซุบซิบนินทาเหมือนกับผู้หญิงมีอะไรก็พูดกันตรงๆ" ตรงจังหวะนี้ผมนี่ทนไม่ไหวครับเลยเอาโทรศัพมือถือยกขึ้นมาถ่ายวีดีโอเพื่อจะร้องเรียน พอผมยกอัดวีดีโอแค่นั้นแหละครับกระเป๋ารถเมล์ก็เริ่มมีการพูดต่อว่าผม รวมถึงขนขับเองก็ด้วยจะเอาเรื่องผมเขาบอกละเมิทสิทธิส่วนบุคคล ผมก็ไม่เข้าใจว่าผมทำผิดตรงไหนเพราะคุณก็ทำงานบริการอยู่คุณควรจะมีมารยาทมากกว่านี้ไม่ใช่เหรอ พอผมเถียงผมพูดไป เขาก็บอกว่ามีอะรเคลียกันที่โรงพักและไม่ให้ผมลงจนสุดสาย ระหว่างทางก็พูดบ่นจนกระทั่งมาถึงสุดสายคนขับก็ลุกขึ้นทำท่าทางไม่ดีผมก็รู้แหละครับว่าต้องมีเรื่องแน่ๆ พอลงรถเขาก็พูดตะโกนเสียงดังเลยครับด้วยน้ำเสียงไม่พอใจและท่าทางจะต่อยผม พอผมบอกไปกันที่โรงพักเขาก็ยิ่งขึ้นครับ และกระเป๋ารถก็พลักผมผมก็จะพลักกลับแต่โดนคนขับรถสวนต่อยมาก่อนครับ และก็มีเรื่องชกต่อยกันอยู่พักใหญ่เลยครับ พอเขาท่าทางจะสู้ไม่ได้มีบอกให้กระเป๋ารถไปเอาไม้บนถมาด้วยนะครับพอเอาเสร็จเขาก็ใช้ไม้ตีผม พอสักพักนึงก็มีพี่พลเมืองดีเข้ามาแยกและห้ามไว้บอกให้ผมไปครับผมก็เดินแยกออกมาจะไปแจ้งความที่โรงพักเขาก็ยังเดินตามมาทำท่าทางแบบจะเอาเรื่องให้ได้เลยครับ พอถึงโรงพักก็ทำเรื่องเสร็จอะไรเสร็จก็จบกลับบ้านครับ ปล. ระหว่างทำเรื่อง มีทางครอบครัวของกระเป๋ารถเมล์มาพูดไม่ดีใส่ตลอดเลยครับรำคาญหูมาก ฝากทำเรื่องด้วยนะครับตรวจสอบสภาพรถก่อนออกใช้งาน และ รวมถึงมารยาทการขับรถของคนขับและมารยาททางสังคมของกระเป๋ารถด้วยนะครับ ถ้าเป็นไปได้พอได้ตัวแล้วฝากพักงานหรือไล่ออกด้วยนะครับเพราะผมทราบเรื่องจากทางพี่พลเมืองดีที่มาช่วยเขาบอกว่า คนนี้มีเรื่องกับผู้โดยสารหลายคนแล้วครับ

เรียนท่านผู้ร้อง เนื่องด้วยรถโดยสารสาย 6 นั้น มีหลายคันที่ให้บริการอยู่ รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วันที่ /เวลา /หรือภาพถ่าย ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.