คนขับรถเมล์สาย15 พูดจาไม่ให้เกียรติผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่1 ธันวาคม 2564 เวลา 14:57 รถเมล์สาย15 ขับรถเร็วมาก และยังพูดจาประชดประชันผู้โดยสาร ไม่ให้เกียรติผู้โดยสาร ส่วนตัวจะลงตรงป้ายโรบินสันบางรัก เลยไปกดกริ่งรอ(คนขับ ขับเร็วมากกลัวจอดเลยป้าย) สักพักก็เปิดประตูทั้งๆที่อีกไกลมากกว่าจะถึงป้าย ก็เลยตัดสินใจไม่ลง คนขับเลยคุยกับกระเป๋ารถเมล์ว่ามีอุบัติเหตุตรงป้ายพอดี กระเป๋ารถเมล์เลยหันมาบอกกับนี่ว่าให้ลงก่อนไหม ก็เลยพยักหน้าไป(ไม่รู้ว่ามีอุบัติเหตุ เพราะยืนอยู่เลยมองไม่เห็นทางข้างหน้า) แต่คนขับกลับบอกว่า "ไม่เป็นไร อยากลงตรงป้ายใช่ใหม เดี๋ยวจัดให้" ด้วยน้ำเสียงประชดประชัน ประเด็นคือถ้ามีอุบัติเหตุทำไมไม่แจ้งตั้งแต่แรก? ก็จะยอมลงให้แล้วอีกอย่างคือขับรถเร็วมากเหมือนกลัวว่าจะไม่ได้ตายวันนี้ ปล.ถ้าเป็นไปได้ขอคุยกับคนขับด้วยค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หากพบเห็นในกรณีนี้อีกกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียนรถ หมายเลขตั๋ว เพื่อตรวจสอบและเรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนและลงโทษตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ