กระเป๋ารถเมล์สาย509 พูดจาไม่สุภาพ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย509 พูดจาไม่สุภาพ ตอนแรกเขาไม่เก็บเงินคุณแล้วพูดด้วยน้ำเสียงที่ไม่ดีแล้วเสียงดังว่ามี1บาทไหม พอมาถึงเรา เราก็บอกไปว่าจะลงอนุสาวรีย์มัน21บาท แต่เราไม่มี1บาท เราให้เขาไป30 เขาพูดมี1บาทไหม เราบอกว่าไม่มีค่ะเขาทำท่าทางเหมือนอารมณ์เสียแล้วส่ายหัวบอกรอไปก่อน พูดแบบดุๆเราแล้วเขาก็เดินมาใหม่เราก็ยื่นเงินให้เขาเขาก็เดินผ่านไปทำท่าอารมณ์ไม่ค่อยดี แล้วก็มองตาค่อนใส่ แล้วเป็นแบบนี้กับผู้โดนสารทุกคน คนเก็บเงินเป็นผู้ชายค่ะ ควรอบรมมารยาทพนักงานให้ดีกว่านี้คุณทำงานด้านบริการนะคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และให้คำแนะนำบริการด้วยความสุภาพให้ผู้โดยสารพึงพอใจในการให้บริการ หากพบเห็นหรือร้องเรียนมาในกรณีนี้อีก ขอความกรุณาแจ้ง หมายเลขทะเบียน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ เพื่อจะได้ลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)