กระเป๋ารถเมล์สาย 84ก พูดจาไม่สุภาพและเลือกปฏิบัติกับผดส.

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 31/07/2561 เวลาประมาณ 7.30 น. มีชายแก่คนนึงขอขึ้นรถฟรี (ไม่แน่ใจว่าเขาใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐรึป่าว) แต่พอผดส.คนนี้ลงจากรถ ด้วยความไม่ตั้งใจและไม่ทราบว่าผดส.ยังลงไม่หมด คนขับก็ปิดประตูทำให้ผดส.คนนี้ได้รับความเจ็บ จึงส่งเสียงร้อง "โอ้ยยย" ออกมา (ไม่แน่ใจว่าเขาด่าอะไรอีกรึป่าว) แล้วกระเป๋าก็เข้าไปว่าว่าลุงคนนี้ขึ้นฟรี ค่าโดยสารก็ไม่จ่าย ด้วยน้ำเสียงที่ไม่สุภาพและย้ำหลายรอบว่าไม่จ่ายค่าโดยสาร ประเด็นคือ ทำไมกระเป๋าต้องเลือกปฏิบัติกับผดส.หากไม่ได้จ่ายค่าโดยสารก็สมควรได้รับบาดเจ็บจากการใช้รถหรือ? แล้วทำไมกระเป๋าไม่คอยดูว่าผดส.ยังลงไม่หมด เพราะคนขับไม่รู้จริงๆ (เลขทะเบียนรถ 650418 สาย 84ก กระเป๋ารถเมล์ชื่อ จุฑามาศ)

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 84ก. ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานเก็บค่าโดยสารคนดังกล่าวให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเเสดงกิริยา มารยาทที่ดีกับผู้โดยสาร ทุกครั้งครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกทาง ขสมก. จะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณผู้ใช้บริการ