กระเป๋ารถเมล์สาย 555

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เรื่องเดิมๆของกระเป๋ารถเมล์นางนี้ ผมขึ้นรถแล้วถามว่าไปลงจุดนี้กี่บาท นาง บุญทิมา แก้วหาญ ก็ตอบว่า 21 บาท (น้ำเสียงแบบไม่เต็มใจ) เราก็ถามต่อว่ามีบัตรเท่าไร นางก็ตอบ 15 บาท (แต่ตะคอกใส่เรา) คนทั้งคันหันมามอง แถมนางยังทำหน้าตาโมโหอีก สอบถามหน่อยคับ นิสัยแบบนี้ร้องเรียนมาก็เยอะ ถามจิงเคยจัดการหรือสอบสวนอะไรบ้างไหมคับ ค่ารถก็เสีย ไม่ใช่ขึ้นฟรี อบรมมารยาทมันบ้าง ถ้าไม่อยากทำก็จะมาทำทำใม หวังว่าจะอบรมพนักงานคนนี้บ้างนะคับ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ