กระเป๋ารถเมลล์ผลักแรงมากค่ะ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เนื่องจากเมื่อสักครู่ ได้ขึ้นรถเมลล์สาย1สีส้ม แล้วพอดีหนูแบกของเยอะมากด้วยมือข้างซ้ายข้างเดียว เพราะว่ามือข้างขวาหนูใช้การไม่ได้(พี่กระเป๋าคงไม่รู้) พอขึ้นรถด้วยความที่รถเองก็รีบจะออก หนูเองก็ต้องยืนด้วยตัวเองเนื่องจากไม่มีมือ แล้วพี่กระเป๋าบอกให้เข้าไปยืนข้างใน รอบแรกเขาก็ไม่ได้พูดแบบไม่ดี แต่ด้วยความที่เราไม่มีมือก็ผยุงตัวไม่ค่อยได้เลยเลือกที่ว่าจะขอจับเสา ตรงประตูหน้าก่อนละกัน เนื่องจากมือซ้ายก้ถือของหนักและต้องใช้มือเดียว แล้วก็คนไม่ได้เยอะด้วย เข้าใจว่าพี่เขาคงคิดว่าเกะกะทางขึ้น แต่พี่คนขับก็ไม่ได้จอดให้เราเตรียมตัวเนื่องจากไฟเขียวตรงสะพานตากสินแล้วเขารีบ เราเลยล้มไปชนพี่กระเป๋าเพราะรถเขารีบออกเร็วมาก โดยที่ยังไม่ได้จับอะไรเลยตอนขึ้นมา พี่กระเป๋าไม่พอใจเลยผลักหนูออกที่ชนเขาแรงมากเกือบล้มไปอีกด้านเลยจริงๆ แล้วก็พูดด้วยน้ำเสียงที่ไม่ดี ว่าให้เข้าไปยืนข้างใน! หนูก็เลยบอกว่ารู้แล้วค่ะ เขาก็มองด้วยสายตาที่ไม่ดีเท่าไหร่ แล้วก็มองหน้าบ่อยครั้ง รู้สึกไม่พอใจเท่าไหร่จริงๆค่ะ คือถ้าหนูไม่ได้ถือของอะไรและรถก็ไม่ได้จอดให้เราเดินได้ ไม่งั้นหนูก็เดินเข้าไปด้านในแล้วค่ะพี่

เรียนท่านผู้ร้อง เนื่องด้วยรถโดยสารมินิบัสสาย 1 นั้น มีหลายคันที่ให้บริการอยู่ เบื้องต้นได้แจ้งไปยังผู้ประกอบการให้ กำชับ/ ย้ำเตือน พนักงานประจำรถทุกคัน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความ สุภาพ รอบคอบ สะดวก และรับ-ส่ง-ผู้โดยสารจนสุดปลายทางด้วยความปลอดภัย หากพบพฤติกรรมเช่นนี้อีกรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วันที่ /เวลา /หรือภาพถ่าย ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.