กระเป๋าพูดจาไม่ดี

โพสต์โดย ธีรารัตน์ สานเครื่อง เมื่อ ส, 2561-12-15 12:05
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เนื่องจากว่าในวันที่ 13 ธันวาคม 2561 ที่ผ่านมาได้นั่งรถเมล์สาย 29 หมายเลขข้างรถ 1-50386 ทะเบียนรถ 11-9819 โดยได้นั่งจากตรงข้ามโรงเรียนมัธยมสังคัตวิทยาไปลงหน้ามหาวิทยาลัยเกษตร ด้วยความที่ตัวเราไม่รู้ว่าต้องลงป้ายไหน เลยถามกระเป๋าไปว่า ม.เกษตรต้องลงป้ายไหนคะ พนักงานตอบกลับมาด้วยน้ำเสียงที่รำตาณและไม่พอใจต่อคำถาม ว่า เกษตรก็ลงเกษตรสิ นี่มันหลักสี่ จะลงก็ได้นะ ลงไปเลย อยากขอให้ทางองค์การช่วยพิจารณาสักนิดนะคะ ว่าการกระทำแบบนี้คุณควรจะทำยังไงในตอนที่รับสมัครเข้ามาตั้งแต่ครั้งแรก ไม่มี service mind เลย ทางองค์การควรอบรมพนักงานากนิดก่อนปล่อยให้เริ่มงานนะคะ

งานบริการประชาช...

ส, 2561-12-15 20:26

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดแสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกองค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ