วันนี้ พฤหัสบดี ที่ 7 มิถุนายน 2559 เวลาประมาณ 07.30น. ดิฉันขึ้นรถเมล์สาย 1 หมายเลข 21 คนขับรถ ขับได้หวาดเสียวและแซงไปมา (เข้าใจว่าขับแข่งกับคันข้างหลัง สาย 1เหมือนกัน) เบรครถกระทันหัน (คือขับไม่ดี) พอถึงป้ายกดลง จอดรถไม่สนิท ดิฉันยังไม่ทันได้ก้าวขาลง รถก็ออกตัวค่อนข้างแรง จนข้อศอกไปฟาดกับประตู ดีที่ไม่พลัดตกจากรถ !!!! นี่ถ้าเป็นผู้สูงอายุหรือเด็ก อาจจะตกรถล้มได้รับบาดเจ็บไปแล้ว ซึ่งคนขับ ก็ไม่ได้ชะลอรถให้ กลับพุ่งตัวออกไปหน้าตาเฉย!! เป็นพฤติกรรมที่แย่มาก ซึ่งสาย 1 มีหลายคันมากที่พฤติกรรมไม่ดี ทั้งคนขับทั้งกระเป๋า ทำใมไม่มีการปรับปรุงบริการ หรือ คัดเลือกพนักงานให้ดีกว่านี้??? (เข้าใจว่ารถร่วม แต่น่าจะออกกฎ เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร และผู้ร่วมทาง) ขอให้รีบดำเนินการปรับปรุงบริการให้ดีขึ้นด้วยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ มะลิวัลย์