วันที่ 20/12/57 เวลาประมาณ 15.50-16.00 ดิฉันกดอ๊อดตรง ลาดพร้าว ซอย 41/1 เพื่อที่จะลงตรงลาดพร้าว ซอย 43/2 แต่ด้วยระยะป้ายที่มันไกลจากกันมาก และประกอบกับ รถสาย 8 เบอร์ 55 วิ่งค่อนข้างเร็ว ก็กลัวว่า รถจะจอดเลยป้าย ตรงลาดพร้าว ซอย 43/2 ดิฉันจึงได้กดอ๊อดอีกครั้งก่อนที่จะใกล้ถึง และก็มีเสียงของพนักงานเก็บค่าโดยสาร ตะโกนเหมือนตะหวาดออกมาว่า "ไม่ต้องกดหลายครั้งหรอก เค้ารู้หรอกว่าต้องจอดลงตรงไหน" ดิฉันก็ตอบกลับไปว่า "เคยเจอแล้ว ว่าจอดเลยป้าย ทั้งๆ ที่กดอ๊อดแจ้งแล้วว่าจะลง ก็เลยต้องกดกันอีกที" แต่พนักงานเก็บค่าโดยสาร ก็ยังพูดว่าออกมาเสียงดังเหมือนเดิม ว่า "รู้แหล่ะ ว่าต้องลงตรงไหน ไม่ต้องกดหลายครั้ง พร้อมทั้งจ้องหน้ามาที่ดิฉัน" ขอถามหน่อยว่า 1. การที่ดิฉันกด เพราะกลัวว่า จะเลยป้าย แค่ 2 ครั้งนี่ มันหลายครั้งมากเหรอ (คงไม่มีใครบ้าพอที่จะกดรัวๆๆ หลายๆครั้งแบบนั้น ขับรถก็น่ากลัวมากพอแล้ว) 2. การที่ดิฉันแจ้งเหตุผลไป เพราะไม่ได้มีเจตนา จะเล่นกริ่งอ๊อดคุณหรอกนะ แต่เพราะเคยเจอประสบการณ์จอดเลยป้ายบ่อย (พอไม่มีคนขึัน ก็ไม่อยากจอด) แล้วคุณกลับตะโกนเสียงดัง ต่อล้อต่อเถียง พร้อมทั้งจ้องหน้า ผู้โดยสาร เหมือนอยากจะหาเรื่องนี่ มันเป็นหน้าที่ ของพนักงานเก็บค่าโดยสาร ทำกันเหรอ? งานที่คุณทำๆๆกันอยู่ไม่ใช่งานบริการเหรอ service mind คุณไม่มี แล้วคุณจะมาสมัครงานบริการแบบนี้ทำไม? ก่อนหน้านี้ เคยโทรศัพท์ร้องเรียนไป และก็สอบถามว่าแล้วทางคุณเจ้าหน้าที่ทำไงต่อคะ เค้าก็บอกว่า ต้องแจ้งไปทางบริษัท ให้ดำเนินการตักเตือน ซึ่งดิฉันก็ถามต่อว่า มีคนร้องเรียน สาย 8 แบบดิฉันมากไหม เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า เยอะ โดยเฉพาะสาย 8 โหวต ว่าเป็น รถเมล์ ยอดแย่ที่สุดในการให้บริการ นี่แสดงว่า คนจำนวนมากที่โทรไป แต่กลับไม่มีผลพัฒนา รถเมล์ให้บริการดีขึ้นเลย จัดการอะไรไม่ได้เลยใช่ไหมคะ? พนักงานเก็บเงินคนดังกล่าว เป็นผู้หญิง ผิวคล้ำ รูปร่างท้วมๆ อายุ ราวๆ 30 กว่า - 40 กว่า รบกวนจัดการ และแจ้งผลดำเนินการให้ทราบด้วยค่ะ ทางเมล์ salitta_ar@hotmail.com หรือ 085 513 6359 ขอบคุณค่ะ ปล. ทำไมไม่ทำป้ายชื่อติดรถเมล์ ว่าคนขับชื่ออะไร? พนักงานเก็บค่าโดยสารชื่ออะไร? หรือที่เสื้อก็ได้ว่า ชื่ออะไรบ้าง จะได้แจ้งให้ถูกคนไปเลย คนไหนก็คนนั้น เพราะรถเมล์สาย 8 บางคัน ที่มารยาทดี บริการดีก็มีค่ะ ไม่ใช่ทุกราย การไม่เฉพาะเจาะจงแบบนี้ พวกพนักงานแย่ๆ ก็อาศัยใต้ร่มเงาคนดีๆ ไป เหมือน "ปลาเน่าทั้งตัว เหม็นทั้งเข่ง" สงสารพนักงานดีๆ ที่พวกเค้าทำงานบริการด้วยใจค่ะ