เรียน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง วันนี้ 18 กรกฏาคม 2560 เวลา 16.15 น. ดิฉันได้ยืนรอรถสาย 24 ที่ป้ายจอดรถใต้ทางด่วนถนนสามัคคี(ปากซอย สามัคคี 40) รอมาประมาณเกือบชั่วโมง เข้าใจดีว่ามีการสร้างรถไฟฟ้าแถวลาดพร้าว รถอาจจะติดเลยนาน ซึ่งวันนี้มีตลาดนัดที่ ปชน.3 รถติดอสมควร มีรถเมล์สาย 24 หมายเลขรถ 8-50325 วิ่งมาไม่ถึงป้าย ก็เปิดประตูจอดให้ผู้โดยสารลงตามทาง จนมาถึงป้าย มีคนรอประมาณ 4 คน รวมทั้งดิฉันด้วย ซึ่งในจำนวนนี้ก็มีผู้สูงอายุรอด้วย ตอนแรกรถชะลอเหมือนจะจอดพอเห็นคนสูงอายุ รถกลับวิ่งเลยไป ทุกคนเดินตามเพราะนึกว่าจะจอดเลยป้าย แต่รถกลับวิ่งต่อไปทั้ง ๆ ที่มีคนวิ่งตาม ดิฉันรู้สึกแย่มาก อุตส่าห์รอรถเมล์ ตั้งเกือบชั่วโมง เลยนั่่งสองแถวตามรถเมล์ไปถึงอู่สาย 24 ที่ตลาด ปชน.3 และได้ถ่ายรูปรถเมล์ และลักษณะคนขับและกระเป๋า และได้ไปร้องเรียนที่อู่ เจ้าหน้าที่บอกจะแจ้งให้ โดยไม่ได้สอบถามเบอร์รถแต่อย่างใด แล้วยังไง จะสอบสวนใคร? จึงขอร้องเรียนมาทางนี้ เผื่อจะได้ผลอะไรบ้าง บอกเลยถ้าคนขับไม่พร้อมที่จะทำงานบริการ ไม่ควรให้คนประเภทนี้เข้ามาทำงานแบบนี้ หวังว่าคงจะได้รับคำตอบถึงเหตุผลนี้ และการดำเนินการขององค์การว่ามีคืบหน้าอย่างไร ปล.ดิฉันมีรูปรถ และเบอร์รถ ด้านหลังพนักงานขับรถ พร้อมที่จะส่งให้ดูนะคะ