วันที่ 13 มีนาคม รถเมล์ฟรี สายใต้ใหม่-สนามหลวง รถสีแดง ไม่แอร์ เลขทะเบียน 12-0198 ได้ปฏิบัติพฤติกรรมดังนี้ 1.โบกแล้วไม่จอดรับตรงป้าย ขับเลยไปอีกไกล ถึงจอดรับ (โบกฝั่งป้ายรถเมล์ เยื้องฝั่งตรงข้ามศูนย์มานุษ 2. หลังจากจอดรับที่ตลิ่งชัน ก็ไม่รับผู้โดยสารที่ป้ายรถเมล์อื่นๆ 3. ผู้โดยสาร กดกริ่งลงที่ พาต้า แต่คนขับรถไม่จอดตรงป้าย และจอดโดยไม่ชิด ริมฟุตบาท ให้ผู้โดยสารเดินห่างมาก 4.ระหว่างทางตั้งแต่ขึ้นมา ขับอันตรายอยู่ตลอดเวลา มีความเร็วที่มาก 5.จนกระทั่ง ดิฉัน ได้กดกริ่งก่อนป้ายตรงเชิงสะพานปิ่นเกล้า ซึ่งเป็นปกติของการกดกริ่ง ระหว่างนั้น รถได้ขับไว และหวาดเสียวมาก และ เขาก็ปิดประตูให้ชั้นลง โดยเบรกกระทันหัน และจอดก่อนป้าย ในระหว่างที่กำลังลง ยังไม่ทันถึงพื้น รถก็ได้วิ่งไป ทำให้ข้อเท้าฉันเจ็บ เพราะมีการกระแทกจากพื้น ยังไงก็รบกวนอย่าให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้กับทุกคนด้วย และขอมีมาตรการที่รัดกุม ปกป้องชีวิตของประชาชนมากกว่านี้ อย่าให้เกิดการสูญเสียมากกว่านี้ ขอบพระคุณค่ะ