ขออนุญาตนะคะ รบกวนช่วยอบรมมารยาทพนักงานเก็บค่าโดยสาร 68หน่อยค่ะ หมายเลข11-8928 วันที่ 18 ม.ค. 2561 พนักงานเก็บสตางค์ให้บริการด้วยการทอนเงินในลักษณะกระแทกใส่มือผู้ใช้บริการ เหมือนไม่พอใจอะไรมา แล้วก็พูดจากับผู้โดยสารไม่สุภาพค่ะ ชอบชักสีหน้าใส่ผู้โดยสาร แล้วก็ด่าผู้โดยสาร แล้วก็มีเหตุการณ์นึงซึ่งทำให้ดิฉันรู้สึกไม่พอใจเป็นอย่างมาก คือได้มีคุณคนนึงได้ขึ้นมาบนรถคันนี้ แล้วก็ได้มีจ่ายเงินกันแล้วทอนเงินกันผิด ยายเขาก็ถามประมาณว่าทอนเงินผิดป่าวคะประมาณนี้ค่ะ แต่พนักงานคนนี้พูดจากระแทกแล้วก็ตะคอกใส่ยายว่า "เนี้ยรถเมล์6.50บาทแล้วให้มา20 ทอนเท่าไหร่คิดสิ? โถ่วเว้ย!" แล้วก็ได้ทำกิริยาที่ไม่เหมาะสมมาก ฟึดฟัดไม่พอใจแล้วก็เดินกระแทกแบบแรงๆไปนั่งข้างหน้า แล้วก็พูดจากับผู้โดยสารคนอื่นแย่มาก ซึ่งฉันรู้สึกไม่พอใจมาก กรณีนี้แม้จะเป็นเรื่องเล็กน้อยแต่อยากให้ช่วยมองในจุดนี้ด้วย ไม่ใช่คิดว่าจะใช้วาจาแขวะใครด่าใครก็ได้ ปกติบริการของสาย68ดีมากไม่เคยมีปัญหา พนักงานส่วนใหญ่นิสัยดี เพิ่งเคยเจอกรณีที่ทำให้เสียความรู้สึกแบบนี้ครั้งแรก จึงหวังว่าจะช่วยตักเตือนเพื่อให้ไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ต่อไปค่ะ เพื่อความปลอดภัยของผู้สารทุกคน