รถแอร์สีเหลือง สาย 75 ชอบแกล้งทำเป็นรถเสียแล้วทิ้งผู้โดยสารให้ขึ้นคันอื่น

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถแอร์สีเหลืองสาย 75 ชอบแกล้งทำเป็นรถเสียแล้วทิ้งผู้โดยสาร ซึ่งเมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2560 เวลาประมาณ 6.55 น. ดิฉันได้นั่งรถจาก เทคโนบางมดมาถึงตรงบนสะพานดาวคะนอง อยู่ดีๆ รถเกิดดับ แล้วไม่สามารถวิ่งต่อได้ ซึ่ง ณ เวลานั้น ผู้โดยสารเต็มรถเลย ทุกคนลงมาก็มีรถแอร์คันต่อไปมารับผู้โดยสารไป แต่รับได้ไม่หมด คนเต็มคัน ดิฉันเลยรอคันที่ 2 พอขึ้นรถไป กระเป๋าซึ่งมีอายุหน่อยบอก ใครที่ขึ้นมากับคันเบอร์ 63 ต้องจ่ายค่าโดยสารใหม่ ซึ่งดิฉันก็งง ว่าทำมัยต้องเสียตังค์ด้วย แต่ก็ต้องจ่ายให้ไปเพราะต้องรีบไปทำงาน แต่สงสารเด็กนักเรียนค่ะที่ต้องเสียเงินอีก กระเป๋าคันดังกล่าวบอกให้แจ้งร้องเรียนไปเลย ว่า รถเบอร์ 63 ชอบกระทำการแบบนี้ เพราะเป็นรถกินเปอร์เซ็นต์ พอได้คนพอแล้วจะแกล้งทำเป็นรถเสียเพื่อให้พวกเดียวกันรับคนไปต่อแล้วตัวเองจะได้วนกลับไปรับผู้โดยสารใหม่ แล้วก็บ่นว่าเห็นแก่ตัว ในใจตอนนั้นดิฉันก็ว่าป้าก็เห็นแก่ตัวแก่ได้เหมือนกัน ผู้โดยสารไม่รู้เรื่องภายในของพวกคุณทำมัยต้องมารับเคราะห์แทนด้วย สงสารเด็กนักเรียนนะคะ ได้เงินไปโรงเรียนวันละเท่าไหร่เอง ค่ารถก็ 13 บาทแล้ว เวลาเร่งด่วนด้วย รถก็ติด ผู้โดยสารก็เยอะ อ้อคันที่ดิฉันขึ้นน่าจะเป็นเบอร์ 64 ถ้าจำผิดก็โทดที ลองเช็คเวลาดูช่วงเวลานี้ มี ลุงคนขับกับกระเป๋าป้า แต่พูดจาดีนะคะ ....ผ่านจากวันนั้นมาว่าจะไม่ร้องเรียนแล้วคิดเสียว่า วันนี้โชคไม่ดี แต่พอมาวันนี้ วันที่ 21 มิถุนายน 2560 เวลา 7.45 น ได้ขึ้นรถ 75 แอร์เหลือง เอาอีกแล้วค่ะ เอาดิฉันมาปล่อยที่ป้ายลงจากสะพานกรุงเทพ แต่ผู้โดยสารไม่เยอะนะคะแต่ก็นั่งเต็มคัน มียืนสักสิบกว่าคนได้ เผอิญดิฉันนั่งหลับมาเลยไม่รู้รถเบอร์อะไร(ต้องขอโทษทีที่ไม่ได้ดูว่ารถเบอร์อะไรแล้วขึ้นคันเบอร์อะไร แต่อยู่ในช่วงวันและเวลาและสถานที่ตามนี้ค่ะ) ไล่รถอีกแล้วค่ะ แจ้งว่ารถเสียให้วิ่งไปต่ออีกคัน ตอนนี้คันที่ขึ้นคนเยอะมากแต่จำเป็นต้องขึ้นเบียดอยู่ตรงประตูแล้วค่ะ เพราะว่าสายมากแล้ววันนี้ ยัง งงๆ ว่าทำมัยรถมันเสียบ่อยจังวะ รุถแอร์เนี่ย เลยนึกคำพูดของป้าคนนั้นว่าเป็นจริงหรือป่าว ทำมัยทำกับผู้โดยสารแบบนี้ สงสารเถอะค่ะ อุตส่าห์เสียค่ารถไปนั่งรถที่ต้นสายเพื่อที่จะได้นั่ง เพราะความที่เราอายุเยอะขาไม่ดีคิดว่าจะได้นั่ง กลับกลายต้องมายืนแล้วเบียดอยู่ตรงประตู รถเส้นนี้ก็ติดมากเสียด้วย เราเสียเงินค่ารถแอร์เพื่อความสะดวกสบาย ถ้ารถไม่ดีก็ควรให้ทางเจ้าของซ่อมแซมให้รถดีก่อน แล้วค่อยเอาออกมารับผู้โดยสาร ถ้าทำให้การบริการไม่ดีไม่ได้ก็ควรยกเลิกการวิ่งรถไป ให้คนบริหารดีๆ มาทำงานเพื่อประชาชนเถอะค่ะ แล้วไอระบบกินเปอร์เซ็นอะไรของพวกคุณหน่ะ มันทำให้คนอื่นลำบากไปด้วย คนขับรถแอร์สายนี้ คุยโทรศัพท์กันตลอดการขับรถ คุยถามเส้นทางกันอยู่ตรงไหนบ้างแล้ว ซึ่งก็ไม่เช้าใจว่าจะถามกันทำมัย ต่างคนต่างขับ ทำหาหากินกันไป ตั้งใจขับรถดีๆ ชีวิตผู้โดยสารสำคัญกว่านะคะ ค่าโดยสาร 13 บาท ต้องเอาชีวิตมาเสี่ยงกับคนขับที่ไม่ได้คุณภาพ ผู้ประกอบการเห็นแก่ได้ ไม่มีการอบรมคนขับและกระเป๋า (บางคนดีก็ต้องขอโทษด้วย) แต่ส่วนมากขับรถแล้วคุยโทรศัพท์กันค่ะ....ความในใจของคนใช้บริการรถร่วม

เรียนคุณ วิไล ศิริกุล ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานประจำรถโดยสารสาย 75-63 ทะเบียน 15-3288 แล้วได้แจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่อพิจารณาลงโทษตามระเบียบต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ