เนื่องจากวันศุกร์ที่ 21 พฤศจิกายน 2557 คุณแม่ของดิฉัน อายุ 65 ปี พึ่งได้รับการตรวจและขยายม่านตามา ทำให้การมองเห็นในตอนกลางวันไม่ชัดเจนเนื่องจากแสงแดดจ้ามาก ท่านได้ขึ้นรถเมล์ปรับอากาศสาย 157 คันสีเหลือง จำเลขข้างรถไม่ได้ ที่หน้าโรงพยาบาลศิริราช เวลา 12:00 และต้องการลงที่ป้าย ซอยจรัญสนิทวงศ์25 โดยได้รับตั๋วรถเลขที่ 626612 คุณแม่ได้กดกริ่งเพื่อลงก่อนถึงซอยจรัญสนิทวงศ์25 แต่คนขับยังไม่ได้ลดความเร็ว เมื่อคุณแม่เห็นว่าใกล้ป้ายแล้วจึงกดกริ่งซ้ำอีกครั้ง คนขับตะโกนมาว่ากดทำไมสองครั้ง แล้วก็เร่งความเร็ว และจอดเลยไปอีกสองป้ายรถเมล์ ซึ่งทำให้คุณแม่เกิดความลำบากมาก ต้องเดินกลับมาอีกสองป้ายรถเมล์กว่าจะถึงที่หมาย ทั้งที่สายตาก็สู้แสงไม่ได้และมองเห็นไม่ชัดเจน แม้ว่าจะใส่แว่นตากรองแสงแล้ว จึงขอร้องเรียนให้ทราบว่าคนขับรถเมล์คันดังกล่าวไร้มารยาท ละเลยการปฏิบัติหน้าที่ ทำให้ผู้โดยสารเดือดร้องอย่างยิ่ง รวมทั้งกระเป๋ารถเมล์ก็ละเลยการปฏิบัติหน้าที่เช่นกัน ที่ไม่อำนวยความสะดวกให้กับผู้สูงอายุในการลงรถเมล์ จึงเรียนมาเพื่อโปรดดำเนินการเอาผิดกับคนขับรถสายดังกล่าวด้วย จะเป็นพระคุณอย่างยิ่งค่ะ