เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วดำเนินการส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเรียกพนักนักงานประจำรถคันดังกล่าวมาสอบสวนข้อเท็จจริงพร้อมทั้งกำชับอบรมมารยาทการขับขี่ ให้หยุดรับ- ส่ง ผู้ใช้บริการตามเครื่องหมายที่กำหนดอย่างเคร่งครัด เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการเดินทางของผู้ใช้บริการต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ