คนขับรถแลกระเป๋ารถเมล์สาย 149-2 ทะเบียน 13-6531 พูดจาไม่สุภาพด่าผู้โดยสารแค่เพราะเห็นผู้โดยสารนั่งคุยโทรศัพท์ซึ่งผูโดยสารไม่ได้คุยโทรศัพท์ข้างเค้าเลย ผูโดยสารนั่งยุเบาะกลางของรถ..แล้วตะโกนมาว่ากูไม่มีสมาธิจะขับรถอย่าคุยโทรศัพท์ถ้าจะคุยก็ให้ลงไปคุยข้างล่าง..ถ้าไม่อยากให้ผู้โดยใช้โทรศัพท์ขณะอยู่บนรถแล้วทำไมไม่ พูดกับผู้โดยสารดีๆๆทำไมต้องแหกปากด้วย..แล้วกระเป๋ารถเมล์ก็เช่นเดียวกันแทนที่จะเดินมาบอกดีๆๆก็ใช้คำพูดที่ไม่ดีใส่..ทำไมการทำงานบริการถึงแย่ขนาดนี้ ถ้าไม่อยากทำงานก็ไปอยู่ที่บ้านซิ..การทำงานบริการมันก็ต้องเข้าใจกันคนเราถ้าไม่มีธุระอะไรเค้าก็คงไม่ใช่โทรศัพท์หรอกนะ...แค่นี้ยังไม่พอ...พอโทรไปร้องเรียนที่ 1348 มีผู้ชายรับสาย แทนที่จะเก็บข้อมูลไว้เพื่อที่จะไปตักเตือนพนักงานกลับมาพูดไม่ดีว่าผู้โดยสารอีกแล้วผู้โดยสารจะรับความเป็นธรรมจากใครละ..รบกวนตรวจสอบพนักงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องด้วยนะคะ.. ขืนถ้ายังปล่อยให้คนขับรถหรือพนักงานเป็นแบบนี้อยู่คงจะต้องมีเรื่องร้องเรียนไม่เว้นแต่ละวันแน่