กระเป๋ารถเมล์ ปอ.511 ไม่ให้เงินทอนค่ะ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ตอนช่วงเช้า ขึ้นรถสาย511 จากสำโรง เจอกระเป๋ารถเมล์2คน คนนึงก็มาเก็บเงินค่าโดยสารกับเรา ราคา17บาท เราจ่ายแบงค์100ไป เขาทอนให้เรา3บาทแล้วเดินไป เราก็นึกว่าเขาคงยังไม่มีแบงค์20เลยยังไม่ทอนเพราะเคยเจอแบบนี้ก็เลยคิดไปอย่างนั้น เราก็รอ แล้วจู่ๆกระเป๋ารถเมล์คนนั้นก็ลงที่แบริ่ง เราเลยงงๆ เลยทวงเงินค่าโดยสารที่เหลืออีก80บาทกับกระเป๋ารถเมล์อีกคนที่ยังอยู่ประจำรถ แล้วกระเป๋ารถเมล์คนนี้ก็บอกว่า ไม่เกี่ยวกับเขา คนนั้นไม่ทอนตังก็ไปทวงกับคนนั้น มาทวงอะไรที่เขา เขาไม่เกี่ยว แล้วบอกกับเราอีกว่า ให้ลงจากรถเมล์ไปวิ่งตามมาหาคนนั้น คนขับก็เปิดประตูรถให้เราวิ่งลงไปหากระเป๋ารถเมล์คนนั้น สถานการณ์บีบบังคับให้เราต้องลงจากรถมาก เรียกได้ว่าเหมือนไล่เราลงมากกว่า เราก็ลงแล้ววิ่งย้อนกลับไปที่แบริ่ง ก็ไม่เจอกระเป๋ารถเมล์คนนั้นแล้ว สรุปคือ เราเสียค่ารถเมล์ไป97บาท โดยที่โดยไล่ลงจากรถอีกด้วย ทำไงดีค่ะ บ้านไม่ได้รวยด้วย 97 บาทมันเยอะมากสำหรับเราที่เป็นนักเรียน สงสัย ทำไมกระเป๋ารถเมล์คนที่ประจำรถถึงไม่รับผิดชอบคะ โกรธและเสียใจมากๆ เสียความรู้สึกสุดๆค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ขอรายละเอียดเพิ่มเติม วันเวลา รถมุ่งไปไหน เบอร์ข้างรถ หมายเลขทะเบียนรถหรือหมายเลขตั๋วจะได้เรียกพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริง และลงโทษตามระเบียบข้อบังคับของกรมการขนส่งทางบกต่อไป ขอขอบคุณที่ใช้บริการ