วันจันทร์ที่ 1 กุมภาพันธ์ 2564 รถเมล์สีฟ้าสาย 21 จุฬา-คู่สร้าง ทะเบียน 16-1298 เที่ยวไปคู่สร้าง เวลารถออกจากป้ายสยามประมาณ 1 ทุ่ม 1. กระเป๋ารถเมล์หละหลวมในการป้องกันโควิด โดยได้กระทำการถอดแมส (เดี๋ยวใส่ เดี๋ยวถอด) และในระหว่างที่กระเป๋ารถเมล์พูด ก็ไม่ใส่แมส ดึงแมสออก ซึ่งเป็นพฤติกรรมไม่เหมาะสมเป็นอย่างมาก ไม่ควรเกิดขึ้นกับรถสาธารณะแบบนี้ 2. ปล่อยให้ผู้โดยสารไม่ใส่แมสขึ้นมาบนรถประจำทาง ซึ่งควรจะตักเตือน แต่ก็เพิกเฉยกัน รบกวนพิจารณาด้วยนะคะ ว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป