ขออนุญาตร้องเรียน สาย 63 รถยูโร หมายเลขข้างรถ 7-55120 (เที่ยวขากลับนนทบุรี) ครับ พอดีว่าผมได้ขึ้นรถคันดังกล่าว วันจันทร์ที่ 27 มกราคม 2563 เวลาประมาณ 16:50 น. โดยได้แจ้งกับพนักงานเก็บค่าโดยสารว่าจะลงป้ายโลตัสนครอินทร์ ซึ่งพนักงานไม่ได้แจ้งอะไรเลยครับ แต่พอรถมาถึงที่ป้ายเมเจอร์นนทบุรี กลับบอกว่าไม่ข้ามสะพานพระราม 5 ครับ ซึ่งได้ให้ผมและผู้โดยสารคนอื่นๆ ที่จะข้ามสะพานพระราม 5 ลงทั้งหมด ซึ่งจากเหตุการณ์ดังกล่าวนี้เป็นการให้บริการที่แย่มาก ไม่มีการแจ้งผู้โดยสารก่อนขึ้นรถ ไม่มีการติดป้ายแสดงถึงว่าไม่ข้ามสะพานพระราม 5 ซึ่งจะได้ให้ผู้โดยสารตัสินใจว่าจะใช้หรือไม่ใช้บริการ แล้วสุดท้ายมาผลักภาระให้ผู้โดยสารต้องเสียเงินไปต่อรถเองอีก