รถเมล์สาย 137 พูดจาไม่สุภาพต่อผู้ใช้บริการ เนื่องจากเป็นช่วงเวลา 8.15 น. ผู้ใช้บริการต้องการเปิดม่าน เพื่อดูเส้นทางรอบข้าง และเป็นช่วงเช้า ซึ่งฝั่งที่นั่งแดดไม่ส่อง พนักงานขับรถกลับตะโกนออกมาว่า เค้าปิดมาานไว้เพื่อให้เย็น เดี๋ยวให้นั่งแตกแดดเลย จึงอยากถาม ขสมก. ว่า การพูดจาแบบนี้เหมาะสมหรือไม่ การที่ผู้ใช้บริการจะปิดม่านหรือไม่ ก็เป็นสิทธิ์ของผู้ใช้บริการ พนักงานขับรถมีสิทธิ์มาพูดจาแบบนี้กับผู้ใช้บริการหรือ? คนขับรถ 4-4013 ขับณช่วงเวลา 8.30