พนักงานเก็บค่าโดยสารรถสาย 511 เลขข้างรถ 3-70448 ทะเบียนรถ 16-1965 ที่ปฏิบัติหน้าที่ระหว่างเวลา 12:30-14:00 ในช่วงพาต้าปิ่นเกล้าถึงเอกมัย ได้พูดจาไม่สุภาพ ไม่มีหางเสียงกับผู้โดยสารหลายรายในระหว่างเป็บเงินค่าโดยสาร ข้าพเจ้าเป็นผู้พบเห็นพฤติกรรมดังกล่าว